Probleme und Lösungen

Das Programm kann eine oder mehrere Dateien im *.pdf Format nicht drucken.

Manche Versionen von Adobe Reader (z.B. 6.0.0.19.05.2003) können nicht mehr als eine Datei auf Befehl des Systems drucken. Die Updates für dieses Programm können Sie auf http://www.adobe.com downloaden.

Nachrichten mit Anlagen werden nicht korrekt gedruckt

Damit die Anlagen korrekt gedruckt werden, müssen Sie die Standarddruckoption ausschalten.

Wählen Sie den Punkt „Drucken…“ im Menü „Datei“.
Schalten Sie die Option „Anlagen drucken. Anlagen werden nur mit dem Standarddrucker gedruckt“ aus.

Anmerkung:
Als Standard ist diese Option ausgeschaltet. Wenn man sie einschaltet, werden beim Ausdrucken der Nachrichten auch die Anhänge gedruckt. Wenn Sie dabei die Option „Elemente und Anlagen drucken“ auswählen, werden die Nachricht und zwei Kopien der Anlagen ausgedruckt.

Dokumente mit Makros werden nicht gedruckt.

Wenn ein Dokument (z.B. Microsoft Word oder Microsoft Excel) Makros enthält, können beim Ausdrucken im automatischen Modus Probleme auftreten. Dabei erscheint auf dem Bildschirm die Meldung über vorhandene Makros und Anfrage über die andere Vorgehensweise. Damit solche Anlagen korrekt ausgedruckt werden, müssen Sie korrekte Makros verwenden. Wie das geht, erfahren Sie in der Dokumentation von Microsoft Office.

Das Programm druckt keine eingepackten passwortgeschützten Anlagen

Wenn ein angelegtes Archiv durch ein Passwort geschützt ist, kann das Programm das Archiv nicht auspacken, weil das Programm das Passwort nicht kennt